Desde hoy, pasajeros podrán pedir indemnización por demora en vuelos

Obligan a aerolíneas a explicar demora de vuelos

Las aerolíneas tienen periodo de gracia para indemnizar a pasajeros por demoras

Asimismo, determinó que las aerolíneas sancionadas han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros. Las compañías de la aviación tendrán 90 días hábiles para dar cumplimiento a los alcances del decreto.

Rafael Ochoa, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), declaró que a partir de hoy entra en vigor la ley que multa a aerolíneas por retrasos en vuelos, la cual calificó como una ley progresiva y que alcanza hasta 12 derechos para los usuarios.

Mientras que en demoras de cuatro horas o más, "el vuelo se da por cancelado y aplica el reembolso del boleto o reprogramación en el siguiente vuelo, alimentos con base al tiempo de espera, alojamiento y transporte terrestre para ir del aeropuerto al hotel y su regreso, y la indemnización del 25% del costo total del boleto".

A partir de este lunes, los usuario de las aerolíneas podrán solicitar a éstas una indemnización cuando su vuelo registre una demora sea superior a dos horas e inferior a cuatro.

La aerolínea deberá reintegrar el precio del boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje en cuanto a la compensación por cancelaciones.

Estipula que de producirse la cancelación del vuelo por responsabilidad atribuible al concesionario o permisionario, éste, a elección del pasajero, deberá reintegrarle el precio del boleto, ofrecerle transporte sustituto en el primer vuelo disponible o transportarle en fecha posterior que convenga al mismo pasajero.

Chile califica a semifinales de la Copa Confederaciones
Según consultas en OddsShark , un empate en tiempo reglamentario parece poco probable y se paga a +225. La otra semifinal la disputarán México ante Alemania que, por su parte, superó a Camerún por 3-1.

"Segunda, informar al momento de la compra del boleto y en los módulos de atención al pasajero los términos y condiciones del servicio contratado, las políticas de compensación, el listado de los derechos de los pasajeros en los mostradores, en las centrales de reserva, así como también a bordo de las aeronaves, y tercera, publicar los derechos de los pasajeros de forma constante en medios electrónicos y a través de las agencias de viajes", abundó.

El aviso deberá ser entregado con al menos 24 horas de anticipación a la salida programada. En vuelos internacionales, los lineamientos serán los fijados de conformidad con los tratados.

Los bebés viajan gratis, los mayores de edad pueden llevar a un menor de dos años a su cuidado sin derecho a asiento ni franquicia de equipaje, sin pago de ninguna tarifa. Pasado este plazo el concesionario o permisionario determinará las condiciones de la cancelación.

Un ejemplo claro de esta problemática se ve reflejado en Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

Se podrán transportar y deberán observarse medidas para disminuir la tensión, sufrimiento, dolor y traumatismo durante su movilización, indica el artículo 50 de la Ley de Aviación Civil.

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